よくある質問
日ごろお客さまから寄せられるよくあるご質問をご紹介します。
このページに掲載されていない情報は、下記のページからお問い合せください。
- 初期費用は本当に0円ですか?
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はい、初期費用はかかりません。
お支払いいただくのは毎月の利用された電気使用料金のみです。
※基本料金は発生しません。
Q
- なぜ0円で設置できるのですか?
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当社の設備(太陽光パネルや蓄電池等)として設置させていただくからです。
毎月お支払いいただく電気使用料金と、当社から電力会社へ余剰電力を売電した収入とで費用が回収されます。
Q
- 契約期間はどうなりますか?
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契約期間は、20年となります。
Q
- 天気が悪く発電しないときは停電しますか?
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太陽光パネルでの発電量より使用量が多い場合は、お客様が別途ご契約中の電力会社様から、その契約に則り電線から電気が供給されますので、発電量不足による停電は起こりません。
Q
- 停電時に電気を使えますか?
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太陽光パネルだけを設置した場合、日照のある時間帯のみ専用コンセントから非常用電源としてAC100V(最大負荷容量2.0kVA)の電気をご使用いただけます。
太陽光パネルと蓄電池を設置いただいた場合、夜間も電気をご使用いただけますが、気象条件や蓄電池残量などの諸条件により使用できる負荷容量に制限がかかる場合があります。
Q
- 契約期間終了後は、電気はどうなりますか?
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ご契約いただいた太陽光パネルや蓄電池は無料で差し上げますので、発電される電気はご自由にお使いください。
Q